1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde, taraflar arasında imzalanmıştır.
A. “EMA PLAY Uygulaması Üzerinden Oyun Parası Satın Alan Üye” (bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır)
B. “SATICI”; Ema Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi (bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır)
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle birlikte, ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde; sipariş konusu bedel, varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu hususta bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yer alan terimler, karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade eder:
- BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı,
- BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı,
- KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188),
- HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
- SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
- ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
- SITE: SATICI'ya ait internet sitesini,
- SIPARIŞ VEREN: SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden mal veya hizmet talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
- TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
- SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
- MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşya ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar, satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerli, süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Ema Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi
Adres: Cevizli Mahallesi Zuhal Caddesi, Ritim Istanbul Sitesi, A3 Blok, Kat 5 No:26, Maltepe/İstanbul
Telefon: 0531 240 98 22
E-posta: admin@emaplay.com
5. ALICI BİLGİLERİ
EMA Play Platformu Üzerinde Üyelik Kaydı Bulunan Kullanıcı
6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
6.1. Malın/Ürünün/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmiş ise, ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince incelenebilir. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
6.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar, satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
6.3. Sözleşme konusu mal veya hizmetin, tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması | Adet | Birim Fiyat | Ara Toplam (KDV Dahil)
Teslim Şekli: Ödeme yapıldıktan sonra Online Teslimat ile Kullanıcı Hesabına Aktarım
7. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan, Adres, Telefon, Faks, E-posta/Kullanıcı Adı
Fatura Teslimi: Fatura, sipariş ile birlikte, ödemenin gerçekleştirilmesinden sonra, e-posta yoluyla iletilecektir.
8. GÜVENLİK, GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR
İnternet Sitesi'nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi, kullanımı ve iletişimler ile ilgili aşağıda belirtilen gizlilik kuralları-politikası ve şartları geçerlidir.
8.1. ALICI tarafından İnternet Sitesi’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI'nın sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla birlikte, bilgilerin ALICI cihazından girildiğinden, bu bilgilerin korunması ve yetkisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara karşı gerekli tedbirlerin alınması ALICI'nın sorumluluğundadır.
8.2. ALICI'nın, başka suretle verdiği kişisel veri ve ticari elektronik iletişim izin-onaylarının yanı sıra ve teyidi; ALICI'nın İnternet Sitesi’ne üyelik işlemleri ve alışverişleri sırasında edinilen bilgileri, SATICI; çeşitli ürün/hizmetlerin sağlanması ve her türlü bilgilendirme, reklam-tanıtım, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimler için, belirtilenler ve halefleri nezdinde süresiz olarak veya belirlenen süre ile kayda alabilir, basılı/manyetik arşivlerde saklayabilir, güncelleyebilir, paylaşabilir, aktarabilir, transfer edebilir ve işleyebilir. Bu veriler, kanuni zorunluluk halinde ilgili merci ve mahkemelere iletilebilir. ALICI, kişisel veya kişisel olmayan mevcut ve yeni bilgilerinin, kişisel verilerin korunması mevzuatı ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıda belirtilen kapsamda kullanılmasına, paylaşılmasına, işlenmesine ve ticari/elektronik iletişimlere konu edilmesine muvafakat eder.
8.3. ALICI; SATICI'ya belirtilen iletişim kanalları üzerinden ulaşarak, veri kullanımı ve işlenmelerini durdurabilir; ayrıca kendisine gönderilen elektronik iletişimlerdeki red hakkını kullanarak iletişimlerin durdurulmasını talep edebilir. ALICI'nın bu bildirimi sonrası, kişisel veri işlemleri ve iletilen iletişimler, yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca talep edilirse, hukuken muhafaza edilmesi gerekenler ve mümkün olanlar dışında kalan bilgiler silinir veya anonim hale getirilir.
8.4. İnternet Sitesi'ne ait her türlü bilgi, içerik ve düzenlemeler; SATICI'nın, anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç, tüm fikri-sınai ve mülkiyet hakları SATICI'ya aittir.
8.5. SATICI, yukarıdaki konularda gerekli gördüğü her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler, SATICI tarafından İnternet Sitesi veya diğer uygun yöntemlerle duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
8.6. İnternet Sitesi üzerinden ulaşılan diğer sitelerin, kendilerine ait gizlilik, güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir. Oluşabilecek ihtilaflar ve menfi sonuçlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI'ya ait İnternet Sitesi’nde yer alan, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bildiğini, elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmayacak şekilde, ALICI'nın EMAPlay Hesabına veya ALICI tarafından belirtilen adreste yer alan kişi/kuruluşa, İnternet Sitesi’nde belirtilen süre zarfında teslim edilir. Bu süre zarfında ürün ALICI'ya teslim edilemezse, ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa kullanım kılavuzu ve işin gereği olan bilgi/belgelerle teslim etmeyi, her türlü ayıptan ari, yasal mevzuata uygun, doğruluk ve dürüstlük esaslarına bağlı kalarak ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, ifa sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul eder.
9.4. SATICI, ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan, ALICI'yı bilgilendirip açık onayını almak suretiyle, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinde imkânsızlık oluşursa, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI'ya bildirecek ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul eder.
9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit ettiğinde, herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda, SATICI'nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
9.7. ALICI, sözleşme konusu ürünün tesliminden sonra, kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanılması neticesinde, banka veya finans kuruluşu tarafından ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi durumunda, ürünü 3 gün içinde, nakliye giderinin SATICI'ya ait olacak şekilde iade edeceğini kabul eder.
9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve borçların yerine getirilmesini engelleyen/geciktiren mücbir sebepler dolayısıyla, ürünün süresi içinde tesliminde aksama yaşanırsa, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul eder. ALICI, siparişin iptalini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Sipariş iptalinde; nakit ile yapılan ödemelerde ürün bedeli 14 gün içinde ALICI'ya, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise, siparişin ALICI tarafından iptalinden sonra 14 gün içinde ilgili bankaya iade edilir.
9.9. ALICI, kayıt formunda belirtilen veya daha sonra güncellediği adres, e-posta, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden; SATICI'nın mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer iletişim yöntemleriyle pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI'ya ulaşabileceğini kabul eder.
9.10. Sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin, ALICI ile aynı kişi olmaması veya ürün tesliminden evvel kredi kartı ile ilgili güvenlik açığı tespit edilirse, SATICI; kredi kartı hamiline ait kimlik ve iletişim bilgilerini, bir önceki aya ait ekstreyi ya da bankadan alınacak yazıyı ALICI'dan talep edebilir. Talep edilen bilgi/belgelerin 24 saat içerisinde temin edilmemesi halinde, sipariş dondurulur ve SATICI, siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
9.11. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile gerçekleştirdiği durumlarda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasında yapılmış kredi kartı sözleşmesi gereğince faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; ALICI, doğacak masraflar ile vekalet ücretinden dolayı daima sorumlu olacaktır. ALICI, borcun gecikmeli ifasından kaynaklanan SATICI'nın uğrayacağı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder.
9.12. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, şikayet ve itirazlar; kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine, aksi halde İstanbul Anadolu Adalet Sarayı Mahkemesi nezdinde çözümlenecektir.
9.13. ALICI, SATICI'ya ait İnternet Sitesi’ne üye olurken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu; bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı sebebiyle SATICI'nın uğrayacağı zararları, SATICI'nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul eder.
9.14. ALICI, SATICI'ya ait İnternet Sitesi’ni kullanırken yasal mevzuata uygun davranmayı; aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülüklerin tamamen ALICI'ya ait olduğunu kabul eder.
9.15. ALICI, SATICI'ya ait İnternet Sitesi’ni, kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici ve taciz edici nitelikte; yasalara aykırı amaçlarla veya başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, başkalarının hizmet kullanmasını engelleyici faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı vb.) bulunamaz.
9.16. SATICI'nın kontrolü dışındaki veya üçüncü kişilere ait web sitelerine bağlantılar yer alabilir. Bu bağlantılar, ALICI'ya yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla sunulmuş olup, herhangi bir web sitesini veya siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve içerikler için garanti sağlamamaktadır.
9.17. İşbu sözleşmede yer alan maddelerden bir veya birkaçını ihlal eden üye, ihlalden doğan cezai ve hukuki sonuçlardan şahsen sorumlu olup, SATICI'yı bu sonuçlardan kurtarmayacaktır. Ayrıca, ihlal nedeniyle olayın mahkemeye taşınması halinde, SATICI'nın üyelik sözleşmesinin ihlali nedeniyle tazminat talep etme hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan; iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma riski veya son kullanma tarihinin yaklaşması ihtimali bulunan mallar, teslim edildikten sonra ambalajı açılan ürünler (sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar), teslimat sonrası başka ürünlerle karışıp ayrıştırılması imkânsız ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında olmayan gazete, dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programı, veri kaydedebilen/depolayabilen cihazlar, bilgisayar sarf malzemeleri; ambalajı ALICI tarafından açılırsa iadesi, Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca, cayma hakkı süresi dolmadan, tüketicinin onayı ile ifaya başlayan hizmetlere ilişkin cayma hakkı kullanılamaz. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD, kasetler ile kırtasiye sarf malzemelerinin (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için, ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
11. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile gerçekleştirdiği durumda temerrüde düşerse; kart sahibi banka ile arasında yapılmış kredi kartı sözleşmesi gereğince faiz ödeyeceğini ve banka karşısında sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; ortaya çıkacak masraflar ve vekalet ücreti ALICI'dan talep edilecektir. ALICI, gecikmeli ifa nedeniyle SATICI'nın uğrayacağı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder.
12. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, şikayet ve itirazlar, kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine; aksi halde İstanbul Anadolu Adalet Sarayı Mahkemesi nezdinde çözümlenecektir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, İnternet Sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş gerçekleşmeden önce, ALICI'nın sözleşmeyi okuyup kabul ettiğine dair gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: Ema Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi
Login First to Access the Store